REGULAMIN SERWISU AUREVA.PL

oraz Warunki Świadczenia Usług Elektronicznych

Obowiązuje od dnia: [01.01.2026]

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem aureva.pl (dalej: „Serwis”), w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania umów na odległość oraz zasady ochrony danych osobowych.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest: Wiseleader Michał Pawelczyk
    ul. Łomżyńska 20b/2/21, 12-100 Szczytno
    NIP: 7451856818
    REGON: 520532415
    E-mail: kontakt@aureva.pl
    Telefon: 790653106 (dalej: „Usługodawca” lub „Sprzedawca”)
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  5. Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient/Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, korzystająca z Serwisu lub dokonująca zakupu Produktów.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  4. Produkt/Usługa cyfrowa – treść cyfrowa lub usługa świadczona drogą elektroniczną, w szczególności Test Future (Quick Scan, Deep Dive) oraz generowane na ich podstawie raporty w formacie PDF.
  5. Test Future – interaktywny test decyzyjny służący analizie predyspozycji zawodowych Użytkownika, dostępny w dwóch wariantach: Quick Scan oraz Deep Dive.
  6. Raport – dokument w formacie PDF generowany automatycznie na podstawie odpowiedzi Użytkownika w Teście Future, zawierający analizę predyspozycji zawodowych.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Serwisu, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu.
  8. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.

§3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
    • udostępnianie treści informacyjnych i edukacyjnych (blog, artykuły);
    • sprzedaż produktów cyfrowych – testów dopasowania zawodowego Test Future;
    • generowanie spersonalizowanych raportów w formacie PDF;
    • wysyłkę newslettera (po wyrażeniu zgody przez Użytkownika).
  2. W ramach usługi Test Future dostępne są następujące warianty:
    • Quick Scan – wersja podstawowa testu,
    • Deep Dive – wersja rozszerzona testu z pełną analizą.
  3. Raport dostarczany jest Klientowi drogą elektroniczną (e-mail) w formacie PDF w ciągu 24 godzin od momentu wypełnienia testu.
  4. WAŻNE: Test Future i generowane raporty mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady zawodowej, psychologicznej ani prawnej. Wyniki testu są generowane automatycznie przez algorytm i mogą nie uwzględniać wszystkich indywidualnych okoliczności Użytkownika.

§4. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon);
    • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge);
    • aktywny adres e-mail;
    • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań.

§5. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

  1. Z usług Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Procedura składania zamówienia:
    • wybór wariantu produktu (Quick Scan lub Deep Dive);
    • podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (adres e-mail);
    • akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności;
    • wybór metody płatności;
    • potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” lub równoważnym.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
  4. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia oraz link do wypełnienia testu.

§6. PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne metody płatności:
    • płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu PayU;
    • BLIK.
  3. Operatorem płatności jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000274399.
  4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. W tym celu należy podać dane do faktury podczas składania zamówienia lub skontaktować się z Usługodawcą.

§7. REALIZACJA USŁUGI I DOSTAWA TREŚCI CYFROWYCH

  1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość zawierającą indywidualny link do wypełnienia testu.
  2. Link do testu jest aktywny przez 7 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu link wygasa. W przypadku problemów z dostępem Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą.
  3. Raport w formacie PDF jest generowany automatycznie po wypełnieniu testu i wysyłany na adres e-mail Klienta w ciągu 24 godzin.
  4. Link do pobrania raportu jest aktywny przez 30 dni od daty wygenerowania. Klient powinien zapisać raport na swoim urządzeniu.
  5. W przypadku nieotrzymania wiadomości e-mail, Klient powinien sprawdzić folder SPAM oraz skontaktować się z Usługodawcą.

§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
  2. Składając zamówienie i akceptując Regulamin, Klient:
    • wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (udostępnienie testu) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy;
    • potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia (udostępnienia linku do testu).
  3. W związku z powyższym, po dokonaniu płatności i udostępnieniu dostępu do testu, zwrot pieniędzy nie jest możliwy.
  4. Powyższe ograniczenie dotyczy również Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§9. REKLAMACJE

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych Produktów można składać:
    • drogą elektroniczną na adres: kontakt@aureva.pl
    • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane kontaktowe Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail);
    • opis problemu będącego podstawą reklamacji;
    • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną lub pisemnie.
  5. Podstawą reklamacji mogą być w szczególności:
    • problemy techniczne uniemożliwiające dostęp do testu lub raportu;
    • niedostarczenie raportu w deklarowanym terminie;
    • niezgodność treści cyfrowej z umową.
  6. Reklamacja nie może opierać się wyłącznie na subiektywnym niezadowoleniu Klienta, jeżeli treść cyfrowa jest zgodna z opisem usługi, zakresem funkcjonalnym oraz informacjami przedstawionymi w Serwisie.

§10. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, zdjęcia, materiały audio i wideo, struktura testu oraz algorytm generowania raportów, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie prawnej.
  2. Zakupiony raport przeznaczony jest wyłącznie do osobistego użytku Klienta. Zabrania się:
    • udostępniania raportu osobom trzecim w celach komercyjnych;
    • kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści raportu;
    • wykorzystywania raportu w sposób naruszający prawa osób trzecich;
    • odsprzedaży lub publicznego udostępniania raportu.
  3. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele i podstawy prawne przetwarzania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz okres przechowywania danych, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: aureva.pl/polityka-prywatnosci
  4. Odpowiedzi udzielone w teście są przetwarzane wyłącznie w celu wygenerowania raportu i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów przetwarzających dane na zlecenie Administratora (np. dostawcy usług hostingowych, operatorzy płatności).
  5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

§12. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

  1. Test Future oraz generowane raporty mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią:
    • porady zawodowej ani doradztwa kariery;
    • porady psychologicznej ani terapii;
    • gwarancji zatrudnienia ani sukcesu zawodowego;
    • rekomendacji podjęcia konkretnych działań zawodowych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści raportu;
    • skutki wykorzystania informacji zawartych w raporcie;
    • niezadowolenie Użytkownika z treści raportu wynikające z subiektywnych oczekiwań;
    • przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich;
    • działania osób trzecich, w tym cyberataki.
  3. Wyniki testu są generowane automatycznie przez algorytm i mogą nie uwzględniać wszystkich indywidualnych okoliczności Użytkownika. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić przydatność informacji zawartych w raporcie.
  4. Ograniczenie odpowiedzialności do wysokości zapłaconej ceny nie dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, w zakresie, w jakim takie ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów prawa.

§13. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
    • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
    • uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie UOKiK: https://uokik.gov.pl

§14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmian przepisów prawa mających wpływ na świadczone usługi;
    • zmian funkcjonalności Serwisu;
    • wprowadzenia nowych usług lub produktów;
    • zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Usługodawcy.
  2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian – do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  5. Ewentualne spory pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  6. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem [01.01.2026].

ZAŁĄCZNIK: INFORMACJA O BRAKU PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z wymogami ustawy o prawach konsumenta informujemy, że:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Akceptując niniejszy Regulamin i dokonując zakupu, Klient potwierdza że:

  1. Wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia.
  3. Przyjmuje powyższe do wiadomości.

Wersja dokumentu: 1.0